فرح تطل بذكاء اصطناعي جديد لتعزيز التواصل بين الحكومة والمواطنين

كشفت الحكومة عن خطوة تقنية متطورة عبر اطلاق خدمتها الرقمية الجديدة فرح والتي تهدف الى تسهيل وصول المعلومات للمواطنين بشكل فوري ومباشر. وتأتي هذه المبادرة في ظل توجه الدولة نحو ادخال ادوات الذكاء الاصطناعي في صلب العمل الحكومي لضمان شفافية اكبر وسرعة في الرد على الاستفسارات العامة. واكد وزير الاتصال الحكومي محمد المومني ان هذه الخدمة تعد اضافة نوعية لمنظومة التواصل الرقمي التي تعتمدها المملكة حاليا.

مستقبل التفاعل الرقمي الحكومي

وبين المومني ان فرح تعمل كأداة ذكية قادرة على شرح القرارات والسياسات العامة بأسلوب مبسط بعيدا عن التعقيدات التقليدية. واضاف ان الهدف الجوهري من هذا المشروع هو تعزيز قنوات الاتصال وتوفير منصة معلوماتية متاحة للجميع على مدار الساعة. وشدد على ان هذه الخطوة تعكس ايمان الحكومة بضرورة مواكبة التطور التقني لتقديم خدمات افضل للمواطنين والمهتمين بالشان العام.

ادوات ذكية لخدمة المواطن

واوضح ان دمج التكنولوجيا في العمل الحكومي لم يعد خيارا بل ضرورة ملحة لتجاوز التحديات التقليدية في نقل المعلومة. واشار الى ان الخدمة ستكون احدى الركائز الاساسية في استراتيجية التحول الرقمي التي تتبناها الدولة. وخلص الى ان الفترة المقبلة ستشهد توسعا في توظيف هذه الادوات لضمان تفاعل مستمر وفعال مع كافة فئات المجتمع.