وزارة الاقتصاد الرقمي تُطلق خطة شاملة لترويج الخدمات الحكومية الرقمية حتى 2028
تعمل وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة على إعداد وتنفيذ خطة توعوية وترويجية متكاملة للخدمات الحكومية الرقمية، ضمن الاستراتيجية الأردنية للتحول الرقمي وخطتها التنفيذية للفترة 2026-2028.
تركز الخطة على كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال إنتاج محتوى توعوي رقمي يتضمن فيديوهات مخصصة، مع مراعاة معايير التضمين والمواءمة، ودمج لغة الإشارة والنصوص المكتوبة والمحتوى الصوتي، بالإضافة إلى الترويج لها عبر منصات التواصل الاجتماعي والوسائل المرئية والمسموعة لضمان وصولها لأوسع شريحة من الجمهور المستهدف.
وتهدف الخطة إلى تمكين المستفيدين من ذوي الإعاقة وكبار السن من الوصول إلى الخدمات الحكومية الرقمية عبر القنوات الموحدة في أي وقت ومكان، مع تحسين تجربة المستخدم، وتعزيز الوعي المجتمعي بأهمية التحول الرقمي والخدمات الرقمية الحكومية.
وتشمل مؤشرات الأداء الرئيسية عدد الفيديوهات التي تم إعدادها والمراعية لاحتياجات ذوي الإعاقة، ونسبة الزيادة في استخدام الخدمات الرقمية من قبل الفئات الأقل حظاً، وعدد الخدمات الرقمية المغطاة ضمن الخطة، إلى جانب قياس نسبة رضا المستفيدين عن الخطة التوعوية.
